FAQs connect

• Guida dettagliata

  Qui troverete una guida dettagliata alle domande tecniche e alla gestione di Connect. 

  Alla guida

   

• Come cancello i cookies per eliminare i problemi di login?

  Ha problemi per accedere a connect? In ogni caso deve cancellare la memoria temporanea del suo browser.

  Così si fa

• Perché non posso aprire i messaggi?

  Se non può aprire / scaricare i documenti in formato PDF, deve consentire al browser l’apertura di Popups in connect.

  Così si fa

• Come posso registrare un utente supplementare?

  Si annunci in connect come amministratore. Clicchi in alto a destra sul suo profilo (presso il suo indirizzo e-mail) sui tre punti e selezioni "Amministrazione utente". Qui potete registrare un nuovo utente per connect o disattivare un utente esistente.

  Come alternativa può scriverci un messaggio in connect e non sbrighiamo questo per lei.

• Come posso continuare a ricevere le fatture per Posta?

  Annunciatevi come Administrator in connect. Cliccate in alto a destra sul vostro profilo (sull'indirizzo e-mail) sui tre punti e scegliete „impostazioni connect“. Qui potete attivare di nuovo la recezione della posta nell'ambito della contabilità.

  Nota sullo ribasso connect
  Per beneficiare dello ribasso connect, tutte le caselle di controllo sotto "Contabilità" devono essere impostate su "Ricezione elettr." (vedi schermata).