Les allocations familiales doivent être demandées par écrit ou via connect auprès de la caisse d'allocations familiales. Le salarié remplit le formulaire de Demande d'allocations familiales le fait signer par son employeur, joint les documents nécessaires et les envoie à l'adresse suivante:
Caisse AVS Milchwirtschaft
Caisse d'allocations familiales
Wyttenbachstrasse 24
3000 Berne 22
Une exception est faite pour le canton de Soleure où le droit à l'allocation familiale doit être fait valoir auprès Familienausgleichskasse des Solothurnischen Gewerbes (Gefaso)
Gibelinstrasse 27
Case postale 528
4503 Soleure
Déclarer les changements
Les béneficiaires d’allocations doivent annoncer à temps à l’employeur pour la Caisse Allocations familiales tout changement qui pourrait modifier ou influencer le droit aux allocations.
Les allocations familiales pour les enfants vivant à l'étranger ne sont versées que si des conventions internationales le prévoient. Cette solution restrictive a pour effet que les prestations sont exportées uniquement dans les états de l'UE et de l'AELE ainsi que dans d'autres pays.
Pour chaque demande d'allocations familiales, nous avons besoin du formulaire E411 rempli entièrement par le pays de résidence.
Les personnes sans activité lucrative envoient la demande à la caisse cantonale d'allocations familiales qui leur verse ces allocations si les conditions légales sont réunies.
Les personnes sans activité lucrative résidant dans les cantons AG, SO, TG, ZH envoient la demande à la caisse d'allocations familiales Milchwirtschaft.